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平潭嘉源置业开发有限公司 - 前厅部

宾客关系经理

刷新于:2018-05-03

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薪资: ¥4千-6千

福利:
  • 五险
  • 包住

要求: 学历不限 | 工作经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限

地址: 福建省-福州市-平潭县(福建省福州市平潭综合实验区金井湾片区商务营运中心)查看公司地图

人数: 招聘1人

电话: 企业未公开,请通过597人才网投递简历
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公司简介

相约9月29日 大型招聘会
平潭金井湾企业总部 大厦1楼
联系电话:17305025605
福建平潭岚廷明宇豪雅酒店由平潭综合实验区城市投资建设集团有限公司旗下平潭嘉源置业开发有限公司投资建设,委托明宇商旅管理的一家五星级酒店。酒店是金井湾商务运营中心的一部分,位于平潭国际旅游岛中央商务区,毗邻政务办公核心区,周边遍布跨境商贸企业以及免税购物商场,在跨海快速公路及高速铁路建成之后,距离福州长乐国际机场的时间距离将不超过30分钟。
福建平潭岚廷明宇豪雅酒店建筑面积62065平方米,共32层。拥295间舒适雅致的客房及套房,设有四个餐厅与酒吧,为宾客提供丰富多样的美食选择。酒店宾客均可便捷的通往金井湾健体中心,享用丰富的健身及运动设施,包括恒温泳池、健身房、网球场及水疗中心。总面积超过3000平方米的会议、展览及宴请空间,将成为宾客举办各类活动及庆典的绝佳场所。我们以体贴入微的服务、专业高效的团队为宾客带来非凡体验。与此同时,酒店秉承?“在快乐中创造价值”的工作理念,着力营造美丽的酒店空间。酒店暂定于2017年11月开业。
我们将为您提供广阔的职业发展平台,后顾无忧的福利保障。与明宇商旅相伴,与你同行,缔造属于我们共同的未来。
一、岗位职责:
1.熟知酒店前厅部业务知识、工作程序、操作系统、公安部门户籍管理制度和酒店的各项规章制度。
2.掌握酒店每日的营业情况,房间出租率、平均房价等数据,合理安排当日工作。
3.熟记酒店各种产品信息,随时知晓酒店实行的各种促销活动并做好对前厅部各岗位员工的传达工作。
4.24小时倒班制服务,协助客人了解酒店的经营项目和服务时间,接受客人的投诉并立即处理。
5.抽查客服领班对客服务意识以及对投诉和紧急事件的处理程序。
6.有良好的客户关系及维护公关关系的技巧,随时关注在店重要客人以及常客的住店情况,尽可能了解客人的生活习惯。
7.随时检查VIP客人的预订情况,做好充分的接待准备工作。
8.随时关注和巡视酒店各区域,对异常现象要及时上报并知道如何处理。
9.检查酒店电梯内的清洁、灯光、温度、出风口冷凝水、运作情况。
10.负责对酒店内、外围灯光的检查和合理控制。 11.完成领导安排的工作任务。

二、岗位要求:
1.男身高170以上;女身高160以上。
2.优秀的组织、沟通、管理能力。
3.良好的英文说写能力。

平潭嘉源开发有限公司

平潭嘉源置业开发有限公司

福建省福州市平潭综合实验区金井湾片区商务营运中心
  • 行业金融/银行/证券/基金
  • 性质国有企业
  • 规模50~200人
手机版m.597.com
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